Политика конфиденциальности

Обновлено: 10.09.2026

Эта политика составлена в соответствии с Законом о защите неприкосновенности частной жизни, 5741-1981, включая поправку № 13, и Законом о связи (телекоммуникации и вещание), 5742-1982 (статья 30А – прямая рассылка). Просмотр сайта, использование услуг искусственного интеллекта, создание конфигурации в калькуляторе, оставление данных для получения ценового предложения или совершение покупки означают согласие с настоящей политикой. Если вы не согласны – не пользуйтесь сайтом и не передавайте данные.

Предоставление информации не является обязательным по закону. Без данных, необходимых для оказания услуги (имя и телефон для связи, адрес доставки, платежные данные у процессингового центра), мы не сможем предоставить запрашиваемую услугу.

1. Владелец базы данных

Владельцем информации является предприятие XmodZ / XMODZ (Экс Модз), бизнес-номер 038528261.

Адрес: Давид Сахаров 17, 2-й этаж, магазин/помещение 99, Ришон ле-Цион 7570719
Эл. почта: [email protected]
Телефон / WhatsApp: 054-7438443 · Дополнительный телефон: 077-803-5020
Часы работы (только по предварительной договоренности): вс-чт 10:00-19:00, пт и канун праздников 10:00-14:00

Обращения по вопросам конфиденциальности будут обрабатываться через одно из этих средств связи. Имя владельца, номер бизнеса и адрес также указаны в счете-фактуре и во всех коммерческих документах магазина.

2. Какая информация собирается

2.1 Информация, которую вы предоставляете осознанно

Имя, телефон, эл. почта, адрес доставки / для счета-фактуры, комментарии и предпочтения.
Содержание обращения через форму обратной связи, WhatsApp, телефон, эл. почту или чат.
Конфигурация компьютера, которую вы создали в конструкторе (компоненты, количество, расчетная цена, назначение компьютера) вместе с контактными данными, оставленными для получения ценового предложения.
Содержание разговора с помощником на базе искусственного интеллекта на сайте, включая вопросы, ответы и контекст беседы.
При онлайн-покупке: данные заказа, товары, адрес доставки и платежные данные, необходимые для выставления счета-фактуры.Полный номер кредитной карты не сохраняется в базах магазина – процессинг осуществляется через CardCom.

2.2 Информация, собираемая автоматически

IP-адрес, тип браузера и операционная система, устройство, язык, время доступа, страницы, источник перехода (referrer), незавершенная корзина и клики.
Файлы cookie, пиксели, теги, маячки и аналогичные идентификаторы – как указано в разделе 5.
Серверные и журналы безопасности для эксплуатации, предотвращения мошенничества и устранения неполадок.

Не передавайте конфиденциальную информацию (пароли от сторонних сервисов, полный номер карты, данные о здоровье, информацию о несовершеннолетних) в чате, форме или сообщении. Если такая информация была передана по ошибке – удалите её из разговора и обратитесь к нам для удаления.

3. Цели использования – включая будущие продажи

Мы прямо используем информацию для всех следующих целей:

Предоставление запрошенной услуги: ответ, предложение цены, заказ, сборка, гарантия, ремонт и самовывоз.
Сохранение спецификации сборки и данных клиента как обращения за предложением цены (Quote Lead) в панели управления WordPress, чтобы магазин мог вернуться к вам с ценой, наличием и корректировками.
Сохранение разговоров с искусственным интеллектом (чат на сайте, консультация по подбору в калькуляторе, сервисные обращения) для дальнейшей обработки, улучшения сервиса, контроля качества, предотвращения мошенничества – а также для будущих продаж и обслуживания того же клиента (например, повторение спецификации, апгрейд, периферия, обслуживание водяного контура), в соответствии с законом и маркетинговыми соглашениями из раздела 8.
Эксплуатация сайта, безопасность, предотвращение мошенничества, анализ использования и улучшение пользовательского опыта.
Соблюдение юридических обязательств (счета-фактуры, налоги, защита прав потребителей, судебные процедуры).
Прямой маркетинг только с явного согласия, как указано в разделе 8.

Обращение по созданию спецификациине является сделкой купли-продажи. Отправка спецификации не обязывает вас покупать и не обязывает нас предоставить товар по цене, указанной на экране. Окончательная цена, наличие и сборка определяются только после проверки магазином и утверждения предложения.

4. Услуги искусственного интеллекта

На сайте работают (или могут работать) инструменты, основанные на искусственном интеллекте, все или некоторые из них:

Чат-помощник на сайте (ответы о магазине, кастомное водяное охлаждение, товары и направление на оставление контактных данных).
Консультация по подбору / дополнение спецификации в калькуляторе сборки. Консультация является только рекомендацией, не обязательством, что компьютер будет собран, что компоненты действительно подойдут, или что цена будет сохранена. Окончательная совместимость проверяется вручную в лаборатории перед утверждением предложения.
Внутренние инструменты для редактирования сайта (например, создание изображений для журнала) – они не собирают информацию от клиентов.

Разговор может вестись с системой, а не с человеком. Содержимое сохраняется, анализируется и используется для целей, указанных в разделе 3, включая будущие продажи. Обработка может осуществляться у поставщиков обработки в стране или за рубежом (включая OpenRouter и его поставщиков моделей). Используя услуги ИИ, вы подтверждаете это.

Не полагайтесь на ИИ как на замену профессиональной консультации лаборатории и не вводите в него пароли, номера карт, фотографии документов или информацию третьих лиц.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookie (Cookies) и аналогичные инструменты – pixels, tags, beacons, SDK и локальные идентификаторы (включая localStorage черновика спецификации в калькуляторе) – для:

Обеспечить работу сайта (корректная работа, безопасность, корзина покупок, вход в аккаунт) – необходимые cookie, которые не требуют согласия, поскольку без них сайт не работает.
Сохранять настройки отображения (например, тему оформления) и черновик сборки в конфигураторе – необходимы для сохранения вашего выбора.
Измерять использование (например, Google Analytics) и адаптировать контент или рекламу (например, пиксель Facebook) – только после получения явного согласия, если и когда они будут активированы.

Как предоставляется согласие: при первом посещении отображается окно cookie с двумя равнозначными вариантами – «Принять все» или «Только необходимые». Ни один cookie для измерения или рекламы не загружается до подтверждения. Закрытие окна без выбора считается выбором «Только необходимые». Выбор сохраняется (cookie + localStorage) на срок 12 месяцев, и его можно изменить или отозвать в любой момент с помощью кнопки «Настройки cookie» внизу каждой страницы.Если в настоящую политику будут внесены существенные изменения, мы запросим согласие заново.

Некоторые cookie необходимы для оплаты и корзины. Блокировка cookie в браузере может нарушить процесс покупки, сохранение конфигурации или вход в аккаунт. Сторонние cookie также подчиняются политикам соответствующих поставщиков. Мы не гарантируем абсолютную безопасность информации, передаваемой через рекламные сети.

6. Третьи стороны и передача за границу

Информация передаётся третьей стороне только в объёме, необходимом для целей настоящей политики, включая:

Платёжный процессинг: CardCom (данные карты у процессингового центра, не в базе магазина).
WooCommerce / WordPress – заказы, клиенты и обращения.
Поставщики облачных услуг, хостинга, электронной почты (включая Microsoft 365 для ящика xmodzpcs.com) и услуги безопасности.
Поставщики искусственного интеллекта (OpenRouter и поставщики моделей), которые могут обрабатывать информацию за пределами Израиля, включая США / другие страны, в соответствии с договорами об обработке и надлежащей защите, если это требуется по закону.
Доставка и перевозка, бухгалтер, юридические консультанты, органы власти в соответствии с законом, и покупатель бизнеса в случае слияния / продажи – при условии дальнейшего действия настоящей политики.

Мы не продаём списки клиентов. Обезличенная статистическая информация может передаваться рекламодателям или инструментам измерения.

7. Хранение данных

Мы храним информацию до тех пор, пока она необходима для целей, для которых была собрана – обработка предложения цены, заказа, гарантии, бухгалтерского учета, юридической защиты и будущих продаж/обслуживания того же клиента – а затем удаляем или анонимизируем, если закон не требует более длительного хранения (например, счета-фактуры). Запросы на получение спецификаций и AI-чаты могут храниться, пока существует разумное сервисное отношение с клиентом, или пока вы не запросите удаление с учетом обязательств по хранению.

8. Прямая рассылка и маркетинг

Рекламные сообщения (электронная почта, SMS, WhatsApp, телефонные звонки) будут отправляться только с предварительного явного согласия в соответствии с Законом о связи. Вы можете отменить подписку в любое время, отправив сообщение “Отписаться” или обратившись по адресу [email protected] / 054-7438443. Отмена касается маркетинговых рассылок и не распространяется на операционные уведомления о заказе или предложении цены, которые вы запросили.

9. Ваши права

В соответствии с Законом о защите конфиденциальности вы можете запросить доступ к информации, хранящейся о вас, исправление неточной, неполной или устаревшей информации, а также удаление или ограничение использования – с учетом обязательств по хранению, предусмотренных законом (счета-фактуры, судебные разбирательства, гарантия). Обращение: [email protected] или по адресу лаборатории. Мы постараемся ответить в разумные сроки.

10. Безопасность – без иллюзий

Мы принимаем разумные и общепринятые меры (HTTPS, разделение прав доступа в WordPress, обработка платежей через CardCom в соответствии со стандартом PCI DSS у процессингового центра). Абсолютной безопасности в интернете не существует. Мы не гарантируем, что не произойдет инцидент безопасности, взлом, утечка или злоупотребление с нашей стороны или со стороны поставщика, и не несем ответственности за косвенный ущерб, возникший в результате такого инцидента, сверх явных обязательств, предусмотренных законом. Использование сайта и AI-сервисов осуществляется на ваш собственный риск в отношении содержания, которое вы решите предоставить.

11. Несовершеннолетние

Сайт предназначен для взрослых. Если вам не исполнилось 18 лет – проконсультируйтесь с ответственным взрослым перед предоставлением данных или совершением покупки.

12. Изменения

Обязательным является текст политики, опубликованный на сайте. Продолжение использования после обновления означает согласие с обновленной версией.