Восстановление данных
Компьютеры, телефоны и носители данных. Сначала проверяем, что можно спасти - и только потом говорим о цене.
На что можно отправить запрос на восстановление
- Компьютер
- Телефон
- Планшет
- Жёсткий диск (HDD)
- SSD-накопитель
- Внешний накопитель
- Флешка
- Карта памяти
Не каждый случай можно восстановить. Есть повреждения, которые невозможно исправить, и есть случаи, требующие внешней лаборатории. Мы проверяем и сообщаем, что нашли - прежде чем что-то обещать.
Восстановление данных - это не ремонт устройства
Это два разных процесса. Можно восстановить файлы, а устройство останется неисправным, и можно отремонтировать устройство, но данные не вернутся. В запросе на восстановление мы работаем с данными; если нужен и ремонт, это отдельное обращение.
Процесс тоже похож: диагностика, предложение, и только после вашего одобрения продолжаем. Нет цены до диагностики, и нет предварительных обязательств, которые можно повторить.
Что помогает нам до начала - и что вредит
- Прекратите использовать устройство или накопитель. Любая дополнительная запись может затереть то, что мы пытаемся спасти.
- Не делайте форматирование, переустановку операционной системы или удаление файлов, чтобы «почистить».
- Не вскрывайте накопитель и не разбирайте устройство. Вскрытие накопителя в неподходящем месте может убить шанс на восстановление.
- Расскажите нам о любой предыдущей попытке восстановления - это меняет наш подход.
Если есть резервная копия - отлично, сообщите. Если нет, тоже нормально, просто скажите нам.